Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения и т.д. Однако оно, как уже отмечалось, не всегда выражается в форме явного столкновения, конфликта. Это происходит только тогда, когда существующие противоречия, разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей, препятствуют достижению поставленных целей. В этом случае люди просто бывают вынуждены каким-либо образом преодолеть разногласия и вступают в открытое конфликтное взаимодействие. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения, и именно в этом заключается важный позитивный смысл конфликта. 
Конфликт в организации  – это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве.

Цель курсовой работы – разработать проект на основе стратегии развития продукта. Основные задачи курсовой работы:
1. Изучение теоретических аспектов проектного управления;
2. Разработка проекта развития на основе стратегии развития продукта;
3. Экономические обоснование и оценка рискованности проекта развития.
Объектом исследования является ООО «Торгсервис - 324» (магазин «Светофор»).
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе разработки и реализации проекта развития предприятия.

Цель данной курсовой работы –разработать проект развития организации на основе усиления позиций на рынке.
Основные задачи курсовой работы:
1. Изучение теоретических аспектов проектного управления;
2. Разработка проекта развития на основе усиления позиций на рынке;
3. Экономические обоснование и оценка рискованности проекта развития.
Объектом исследования является предприятие «Торгсервис-324» (магазин «Светофор») функционирующее на рынке г. Красноярска.
Предметом исследования выступают управленческие отношения, возникающие в процессе разработки проекта развития компании.

Целью нашей работы является изучить мотивацию труда в социально-культурной сфере на примере туристической фирмы «Аквилон тревел».
В процессе работы нами были выдвинуты следующие задачи: 
1. изучить особенности мотивации и стимулирования персонала в современной организации;
2. рассмотреть понятие мотива, потребности и стимула;
3. проанализировать систему мотивации персонала;
4. определить состояние стимулирования персонала в современной рыночной экономике;
5. разработать модель современной системы материальной мотивации;
6. проанализировать систему мотивации труда в туристической фирме на примере ООО «Аквилон тревел»;
7. построить систему мотивации и стимулирования персонала в турифирме;
8. дать рекомендации и предложения для повышения конкурентоспособности и развития туристической фирмы, используя все факторы стимулирования и мотивации сотрудников.

Цели исследования состоят в анализе стратегического развития ОАО «Аэрофлот». 
В развитие этой цели можно выделить следующий круг задач:
- рассмотреть основные понятие, характерные для стратегического управления;
 - изучить этапы стратегического планирования;
-рассмотреть историю развития и становления ОАО «Аэрофлот»;
-изучить структуру корпоративного управления;
-проанализировать виды деятельности компании;
-определить позиции компании на рынке авиаперевозок;
-проанализировать преимущества компании перед конкурентами;
-рассмотреть стратегическую концепцию развития ОАО «Аэрофлот»

В ходе исследования автором были поставлены следующие задачи:
▪ рассмотреть теоретико-методологические основы изучения управленческих решений в системе менеджмента.
Здесь мы заострили внимание на рассмотрении таких аспектов, как, во-первых, понятие и классификация управленческих решений, во-вторых, содержание и стадии процесса принятия управленческих решений, в-третьих, методы и модели принятия управленческих решений.
▪ рассмотреть методы принятия управленческих решений в призме опыта их использования организациями на примере производственных предприятий.
Здесь мы заострили внимание на рассмотрении таких аспектов, как, во-первых, определение проблемы и цели, во-вторых, уточнение задачи, ревизия и проектирование системы, а также оценка возможных последствий, в-третьих, методы формирования идей организационного решения.

Создавать условия для мотивации – значит «делать так, чтобы люди каждый раз с удовольствием выполняли свою работу», чтобы факторов, вызывающих негативные чувства, было меньше, а факторов, рождающих позитивные, – больше. Очевидно, что мотивация требует от руководителя честности и искренности. Очень трудно рассчитывать на эффективную мотивацию, если вы относитесь к людям безразлично. 
В связи с этим руководителю следует помнить, что каждому человеку нужен свой стимул для достижения успеха. Это один из факторов, без которого мотивация становится стандартной и менее эффективной. Большинство сотрудников ищут на работе прежде всего защищенности. Это включает в себя такие аспекты, как четкая должностная инструкция и благоприятные условия работы, ясное понимание требований и критериев оценки, признание и уважение, работа с эффективным руководителем и лидером, который умеет принимать решения. 

Объект, предмет и цель исследования определили последовательные и взаимосвязанные задачи исследования:
1.    Охарактеризовать временные затраты пассажиров в системе качества обслуживания пассажиров воздушного транспорта.
2.    Выявить методы сокращения времени обслуживания пассажиров на воздушном транспорте.
3.    Проанализировать временные затраты пассажиров воздушного транспорта в аэропорту «Шереметьево».
4.    Исследовать практику по сокращению времени обслуживания пассажиров на воздушном транспорте в аэропорту «Шереметьево».
 

Понятие, функции и значимость организационных коммуникаций
Коммуникация в организации– процесс обмена информацией внутри организации и с внешней средой
Организационные коммуникации – система и процесс передачи информации сотрудникам внутри организации и институтам за пределами организации, обеспечивающие координацию деятельности по горизонтали и вертикали управления.

Цель курсовой работы: осуществить междисциплинарное (интегрирующее экономические, правовые, этические, психологические аспекты) исследование системы управления жизненным циклом современной организации и сформулировать теоретические выводы и практические рекомендации для участников рынка пассажирских авиаперевозок и аффилированных с ними компаний.
Задачи исследования:
• проанализировать современные трактовки понятия «жизненный цикл организации»;
• раскрыть сущность и специфику концепций ЖЦО Ларри Грейнера и Ицхака Адизеса;
• дать общую характеристику АК «Трансаэро» в сравнении с другими авиакомпаниями России;
• рассмотреть особенности функционирования АК «Трансаэро» в период с 1990 по 2015 гг.;
• выявить объективные и субъективные причины банкротства АК «Трансаэро»;
• обозначить новые тенденции в мировой гражданской авиации и оценить перспективы развития рынка пассажирских авиаперевозок.

Цель работы – анализ финансовых целей и показателей компании и ее кредитной политики методами финансового менеджмента.
Задачи работы:
•    Характеристика теоретических аспектов финансовых целей и показателей компании;
•    Анализ теоретических положений кредитной политики;
•    Анализ финансовых целей и показателей компании;
•    Анализ кредитной политики компании.

Предметом исследования выступает оплата труда и производительность труда работников ООО «Элита Трэвэл».
Для достижения цели, поставленной в курсовой работе, нужно решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы взаимосвязи производительности труда и оплаты труда на предприятии;
- провести анализа взаимосвязи производительности и оплаты труда ООО «Элита Трэвэл»;
- разработать направления совершенствования оплаты и повышения производительности труда ООО «Элита Трэвэл».

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Лекция 1. Психология личности как субъекта общения
1. Личность как субъект общения
2. Психологическая структура личности
Лекция 2. Психология трудового коллектива
1. Понятие и характеристика трудового коллектива
2. Формирование психологического климата в коллективе
3. Становление профессионализма
Лекция 3. Психические состояния в профессиональной деятельности
1. Общая характеристика психических состояний
2. Состояние психологической готовности к деятельности
3. Эмоциональное напряжение
4. Состояния утомления и монотонности
5. Условия труда и психические состояния человека
Лекция 4. Основные понятия теории общения
1. Общая характеристика понятия «общение»
2. Барьеры общения
Лекция 5. Структура общения
1. Коммуникативная сторона общения
2. Интерактивная сторона общения
3. Перцептивная сторона общения
Лекция 6. Средства общения
1. Вербальные средства общения
2. Слушание в межличностном общении
3. Невербальные средства общения
Лекция 7. Формы делового общения
1. Диалогические формы делового общения
2. Монологические формы делового общения
Проверим свои знания и проработаем самостоятельно
Лекция 8. Письменная коммуникация
1. Письменное сообщение
2. Характеристика документов
Лекция 9. Основы профессиональной конфликтологии
1. Понятие конфликта и его социальная роль
2. Причины и последствия конфликтов
3. Классификация конфликтов
4. Управление процессом развития конфликта
Список рекомендуемой литературы

Многонациональная компания является одной из наиболее сложных форм организации международного бизнеса. Такая компания использует международный подход в поиске заграничных рынков и при размещении производства, а также комплексную глобальную философию бизнеса, предусматривающую хозяйственную деятельность как внутри страны происхождения, так и за ее пределами. 
Организация, формы и структурные особенности различных МНК могут быть достаточно разнообразными. Тем не менее можно выделить следующие основные принципы, лежащие в основе МНК и отличающие эту форму организации международного бизнеса от других форм международного бизнеса, в частности МСА:

Целью данной работы является разработка кадровой стратегии развития предприятия на примере ООО «Спецмаш».
Для достижения поставленной цели необходимо осуществление следующих задач:
•    Характеристика кадровой политики как основы формирования стратегии управления персоналом, кадровых стратегий;
•    Характеристика теоретических основ кадрового планирования как инструмента выработки стратегии и методов планирования персонала;
•    Характеристика видов стратегических планов по персоналу;
•    Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами;
•    Анализ использования фонда рабочего времени, производительности труда;
•    Анализ эффективности использования трудовых ресурсов, трудоемкости продукции;
•    Изучение фонда заработной платы и анализ эффективности его использования;
•    Разработка стратегии кадрового развития предприятия.
Объект работы – кадровая стратегия развития организации.

Финансовый менеджмент, или управление финансовыми ресурсами и отношениями, охватывает систему принципов, методов, форм и приемов регуляции рыночного механизма в области финансов с целью повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта. При малом бизнесе для управления финансами достаточна квалификация бухгалтера или экономиста, поскольку финансовые операции не выходят за рамки привычных безналичных расчетов, основой которых является денежный оборот. Абсолютно другая картина с финансами большого бизнеса. В большом бизнесе действует закон перехода количества в качество. Большому бизнесу нужен большой поток капитала и соответственно большой поток потребителей продукции (работ, услуг). При среднем и большом бизнесе, объем и размах деятельности которого измеряются значительными суммами, преобладают финансовые операции, связанные с инвестициями, движением и приумножением капитала. Для управления финансами большого бизнеса уже необходимы профессионалы со специальной подготовкой в области финансового бизнеса – финансовые менеджеры (финансовые директора). Зная теорию финансов, основы менеджмента, финансовый менеджер, приобретая опыт, вырабатывая у себя интуицию и чутье рынка, становится ключевой фигурой бизнеса. В России происходят глубокие экономические изменения, обусловленные возвращением страны в русло общих экономических процессов мирового развития. Идет коренная перестройка прежнего механизма управления экономикой, его замена рыночными методами ведения хозяйства.

С качеством продукции связаны возможности кредитования, инвестиций, предоставление льгот. Например, в ряде стран Европы действуют законы, по которым одни товары вообще не допускаются на рынок без сертификата качества, подтверждающего соответствие требованиям стандартов международной организации по стандартизации — ИСО, другие, несертифицированные товары, должны продаваться вдвое дешевле.
Организационно-экономические и технические проблемы, связанные с качеством, давно стали предметом исследования, пути их разрешения превратились в отрасль науки.

В условиях экономической нестабильности и высокого уровня конкуренции, проблемы управления несоответствующей продукцией, стимулирования труда персонала и мотивационная политика предприятия в целом актуальны для большинства предприятий, так как разработка и внедрение эффективной системы стимулирования работников предприятий позволит совершенствовать внутрифирменную среду, способствует созданию благоприятных условий для саморазвития работников и достижению стратегических целей предприятия. Поэтому в данном Курсовом проекте рассмотрены методы стимулирования персонала в современных условиях, их формы и функции.

Классическая школа менеджмента
■ Конфликт изучался главным образом в сферах трудовых отношений между администрацией и рабочими и в сфере распределения.
■ Ф.Тейлор рассматривал конфликт как нарушение гармонии в сфере взаимодействия администрации и рабочих, результат нерациональной организации и оплаты труда.
■ А.Файоль также рассматривал сферы трудовых отношений и распределения как источники возможного возникновения недовольства и конфликта в организациях.
■ Однако в работах А.Файоля просматривается еще один тип организационного конфликта: конфликт, порождаемый объективными процессами разделения труда в организации.

Боронина, Л. Н. Основы управления проектами : [учеб. пособие] / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. 2-e изд., доп. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2016. — 134 с.

В учебном пособии рассматривается технология проектной деятельности, институциональные подсистемы проектов, методы и средства разработки проектов. Материал излагается в соответствии с оригинальной авторской методикой преподавания данного курса.
Для студентов, обучающихся по управленческим направлениям и специальностям, слушателей различных учебных программ, преподавателей и специалистов-практиков, деятельность которых в той или иной степени связана с Progect Management