«По данным Всемирной торговой организации, услуги составляют самый крупный и динамичный компонент как развитых, так и развивающихся стран. Услуги - это основной способ, которым организации создают ценность для себя и своих клиентов. Сегодня почти все услуги поддерживаются IT, а это означает, что организации получают огромные преимущества в создании, расширении и улучшении своих возможностей управления IT-услугами» [38, с. 13].
Цель данной выпускной квалификационной работы - разработка и обоснование предложений по внедрению ITSM и проработке необходимой операционной инфраструктуры в продуктовом подразделения IT-компании «Рога и копыта» для повышения качества обслуживания подразделения; повышения удовлетворенности как внутренних, так и внешних заказчиков; обеспечение большей гибкости и увеличение скорости предоставления новых IT-услуг.

Звуковая реклама вызывает особый интерес сложностью своего устройства и большими возможностями. К сожалению, на нашем рынке мало кто умеет грамотно производить удачные рекламные ролики. Это связано с отсутствием опыта, так как это сравнительно молодой рынок в России, всего лишь 15-20 лет. Не так много трудов о восприятии звука, а тем более применительно к рекламным технологиям, переведено на русский язык. Российских трудов на эту тему и того меньше. Эта тема кажется мне особо актуальной, так может при правильном и грамотном использовании быть мощным рычагом в продвижении рекламируемой продукции. 

Задачами исследования являются: во-первых,  анализ отдельных рекламных роликов на предмет их соответствия формату радиостанции и, соответственно, ее целевой аудитории, во-вторых, анализ качества роликов с точки зрения привлечения внимания слушателя; в-третьих, выявить основные мысли литературных источников, характерные для моего исследования, в-четвертых, рассмотреть достоинства и недостатки радиорекламы.
Следует пояснить, почему объектом данной работы выбрана именно радиостанция "Эхо Москвы". 

Актуальность темы курсового проекта обусловлена тем, что компания Apple сталкивается с сильнейшей конкуренцией на рынке беспроводных наушников и нуждается не только в использовании дополнительных мер по стимулированию спроса среди своей целевой аудитории, но и в увеличении объемов продаж. Именно поэтому цель данного курсового проекта заключается разработке эффективной программы маркетинговых коммуникаций для молодой марки беспроводных наушников «AirPods» благодаря комплексному анализу деятельности компании на рынке в целом.
Достижение данной цели предполагает постановку следующих задач:
1.    Проведение комплексного анализа рынка беспроводных наушников в целом, а также маркетинговой деятельности компании Apple;
2.    Проведение комплексного анализа в области системы управления продукта. Разработка соответствующих мероприятий по улучшению данного аспекта;
3.    Предложение усовершенствований в области ценообразования;
4.    Анализ и соответствующие предложения в области системы распределения; 
5.    Оценка коммуникационной политики компании и разработка усовершенствованных рекомендаций в области продвижения

Установим, репрезентативна ли выборка. 
Среднее значение по всем вопросам у генеральной совокупности и у выборки практически совпадают, сильных различий не обнаружено. Максимальная разница – 0,3 в 3 вопросе и 0,2 в 6 и 8 вопросах.
Медиана также совпадает практически во всех вопросах, кроме 3, 4 и 5, но отклонение незначительно, поэтому выборку можно не менять.
Мода тоже совпадает практически во всех вопросах, кроме 3 и 7. Отклонение в 3 вопросе незначительно, в 7 оно больше, но сами ответы не сильно различаются друг от друга, поэтому выборку можно не менять. 

Цель исследования состоит в разработке мероприятий по совершенствованию деятельности службы маркетинга ООО «ТрансфорПремиум».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие, цели и задачи службы маркетинга на предприятии;
- рассмотреть организационную структуру управления маркетингом на предприятии;
- исследовать методику оценки эффективности деятельности маркетинговой службы на предприятии;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Трансфор-Премиум»;
- проанализировать распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом ООО «Трансфор-Премиум»;
- провести оценку эффективности маркетинговой деятельности ООО «Трансфор-Премиум»;
- определить направления совершенствования организационной структуры управления маркетингом ООО «Трансфор-Премиум»;
- определить направления совершенствования методов маркетинговых исследований и планирования маркетинговой деятельности ООО «Трансфор-Премиум»;
- провести оценку экономической эффективности мероприятий.

Указанные обстоятельства определяют актуальность темы исследования.
Цель исследования состоит в совершенствовании рекламной деятельности на предприятии ООО«Сфера»для развития производственных направлений и повышения финансовых результатов предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты рекламной деятельности на производственном предприятии;
- исследовать средства и виды рекламы;
- выявить особенности организации рекламной деятельности производственного предприятия;
- провести анализ используемых средств и видов рекламы ООО «Сфера»;
- провести оценку эффективности рекламной деятельности ООО «Сфера»;
- предложить мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Сфера» для развития производственных направлений
 

Цель бакалаврской работы провести анализ маркетинговой деятельности ООО «Селект» и разработать мероприятия по ее
совершенствованию.
Для достижения обозначенной цели необходима реализация следующих задач:
1. Рассмотреть теоретические аспекты маркетинговой деятельности;
2. Проанализировать маркетинговую деятельность ООО «Селект»;
3. Разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Селект».
Методологической основой послужили нормативные документы, монографии ученых, исследовательская литература, данные внутренней отчетности ООО «Селект» и данные исследования рынка транспортных услуг.