Цель курсового проекта состоит в разработке рекомендаций по оптимизации программы привлечения новых клиентов для организаций розничной сети на примере торговой сети «М.Видео».
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
1.    Изучить понятие и сущность разработки маркетинговой программы привлечения клиентов;
2.    Исследовать основные виды коммуникаций для привлечения клиентов;
3.    Охарактеризовать деятельность торговой сети «М.Видео»;
4.    Произвести анализ текущей программы привлечения новых клиентов «М.Видео»;
5.    Разработать рекомендации по оптимизации программы привлечения новых клиентов для компании «М.Видео»;
6.    Оценить эффективность предложенных мероприятий.