Цель исследования заключается в оптимизации процесса оказания консультаций и создания электронных личных дел посредством создания ранжированной электронной очереди с применением базы данных и алгоритмического языка программирования.
Задачами исследования являются:
‒    Изучение существующей технологии работы в организации и выявление возможностей для автоматизации существующего бизнес-процесса;
‒    Построение бизнес-процесса с применением функционального моделирования; 
‒    Проектирование информационной системы, позволяющей посредством автоматизации исключить выявленные проблемы из бизнес-процесса организации;
‒    Проектирование схемы БД, нормализация БД, с применением инструментов СУБД MySQL;
−    Создание пользовательского интерфейса работы с базой данных с использованием IDE Delphi: Community Edition - Embarcadero 10.3.3;
−    Обеспечить настройку реквизитов организации;
−    Организация создания электронной очереди на прием;
−    Организация учета квалификаций и форм обучения; 
−    Учет документов для подачи заявления;
−    Учет документов при подаче заявления;
−    Учет экзаменов;
−    Организация работы с графиком приема;
−    Организация работы по записи на прием;
−    Организация учета сотрудников;
−    Организация учета абитуриентов (создание электронных дел);
−    Организация учета факультетов;
−    Организация учета специальностей;
−    Организация учета направлений обучения.