В данной курсовой работе я рассматриваю обслуживание рейса вылетающий из Питера в Краснодар. Воздушное судно, выполняющее данный рейс: Sukhoi Superjet 100.
Целью данной курсовой работы является разработка технологического обслуживания пассажиров, следующих по маршруту Санкт-Петербург – Краснодар. Для достижения цели необходимо выполнить задачи:
1.    Ознакомиться с воздушным судном и особенностями его использования;
2.    Выявить особенности маршрута перевозки;
3.    Изучить нормативные документы, регулирующие действия и работу служб аэропорта;
4.    Составить план расписания по выбранной авиакомпании;
5.    Рассчитать необходимое количество оборудования;
6.    Произвести расчеты технологического обслуживания пассажиров;
7.    Построить схемы, отражающие технологические операции.