Целью работы является разработка web-модуля информационной системы дорожного предприятия для оптимизации бизнес-процессов.
В соответствии с поставленной целью работы обозначим задачи для ее реализации:
– анализ структуры дорожного предприятия и изучение возможностей автоматизации его деятельности;
– определение требований к разработке web-модуля информационной системы дорожного предприятия и проектирование его структуры;
– практическая разработка web-модуля информационной системы дорожного предприятия.
Предметом работы являются информационные бизнес-процессы, отражающие специфику обработки заявок дорожным предприятием. 
В качестве объекта работы выбрано дорожное предприятие АО «Башкиравтодор».