Целью данного исследования является изучение системы документационного обеспечения управления в Тверском государственном университете. 
Для достижения этой цели необходимо было решить следующие задачи:
•    Изучить историю Тверского государственного университета;
•    Изучить структуру университета и проследить изменения в структуре за последние 40 лет;
•    Проанализировать задачи и функции ТвГУ;
•    Представить характеристику общего отдела ТвГУ, его задачи, функции;
•    Изучить и проанализировать нормативно-правовую базу, которую общий отдел использует в своей деятельности;
•    Проанализировать документные комплексы общего отдела;
•    Изучить и представить процесс приема, обработки и регистрации входящих и исходящих документов;
•    Изучить номенклатуру дел и представить основные правила при составлении номенклатуры дел, а также, проанализировать правила формирования дел.