Целью работы является повышение эффективности работы зернового элеватора за счет реинжиниринга бизнес-процессов заключения договоров.
По результатам сравнения существующих информационных систем были выявлены их недостатки. На основании проведенного анализа были выявлены критерии для достижения более эффективной работы информационной системы учета договоров на зерновом элеваторе.
На основе исследования была спроектирована USE CASE диаграмма «AS-IS», после анализа полученных данных были построены модели «TO BE» бизнес-процессов заключения договора и приема зерна в нотации BPMN. Предложены пользовательский интерфейс для менеджера отдела продаж услуг и архитектура системы, как способы решения выявленных недостатков.