Цель диссертации состоит в разработке информационной системы для информационного отдела Муниципальное казенное предприятие «Городской Водоканал» с использованием клиент-серверной технологии.
Задачами данной диссертации является следующее:
•    анализ деятельности рассматриваемой компании;
•    выявление проблемных моментов;
•    обоснование необходимости автоматизации;
•    обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
•    разработка базы данных и приложения для работы с ней;
•    расчет экономических показателей проекта.
Практическая значимость работы заключается в повышении эффективности процесса учета заявок и оптимизация экономических ресурсов компании при протекании данного процесса.