Целью данного курсового проекта является проектирование ИС «Телефонная справочная служба».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.    Привести статистические данные.
2.    Проанализировать аналоги ИС.
3.    Описать предметную область.
4.    Разработать концепцию ИС.
5.    Спроектировать концептуальную модель ИС.
6.    Спроектировать логическую модель ИС.
7.    Спроектировать интерфейс пользователя.
Объектом является телефонная справочная служба.
Предметом являются информационные процессы, протекающие в телефонной справочной службе.