Для управления и повышения качества было разработано множество инструментов, методов и направлений. Одним из направлений является изучение стандартов, и наука, которая этим занимается, называется стандартизацией.
Стандартизация – это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик, как обязательных, так и рекомендуемых, обеспечивающих право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества, а также право на безопасность и комфорт работы.
Стандартизация основана на новейших достижениях науки, техники и практических навыков и определяет прогрессивные, а также экономически оптимальные решения многих народнохозяйственных, отраслевых и внутриотраслевых задач.