В настоящей работе осуществлено проведение исследования, которое продемонстрирует возможности увеличения прибыли
клиентоориентированной компании ООО «РЕКОНН» за счет оптимизации ключевого бизнес-процесса по взаимоотношению с
клиентами.
Структура исследования построена на современных теоретических изысканиях маркетинга и менеджмента, как научных дисциплин.
В совокупности с данными, полученными о реальном состоянии дел в ООО «РЕКОНН» за счет прохождения производственных практик, продемонстрировано, как применение реинжиниринговых методик позволяет повысить эффективность важнейших бизнес-процессов, генерирующих доход.
Предлагаемая схема, изложенная в работе, универсальна и после незначительных адаптаций может быть использована для
компаний широкого профиля.