Цель исследования – всестороннее изучение возможностей использования в целях разрешения кризисов комплекса антикризисных коммуникаций в системе PR.
В ходе исследования автором были поставлены следующие задачи:
▪ изучить общие основы использования коммуникаций в кризис-менеджменте и PR
▪ проанализировать проблемы разрешения антикризисных ситуаций средствами PR
▪ разработать практические рекомендации по управлению кризисными ситуациями 
▪ проанализировать кризис на Балаковской АЭС в призме его коммуникационной составляющей и проблем эффективности ее использования.