Глава 1 называется «Теоретико-методологические основы изучения разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности».
Здесь мы заострили внимание на рассмотрении таких аспектов, как, во-первых, понятие и классификация управленческих решений, во-вторых, содержание и стадии процесса принятия управленческих решений, в-третьих, методы и модели принятия управленческих решений.
Глава 2 называется «Практические меры по разработке и принятию управленческих решений в условиях риска и неопределенности, направленные на привлечение и удержание потребителей (на примере компании «Чистая компания»)»
Здесь мы заострили внимание на рассмотрении таких аспектов, как, во-первых, общая информация о компании «Чистая компания» и ее клиентской базе, во-вторых, использование средств антикризисного пиара, консалтинга и средств маркетинга в разработке и принятии управленческих решений, в-третьих, комплексное использование средств антикризисного и рискового менеджмента в разработке и принятии управленческих решений.