Предмет исследования – содержательные аспекты психических процессов в условиях служебной деятельности.
Цель исследования – всестороннее изучение психических процессов в условиях служебной деятельности и психологию служебной деятельности.
В ходе исследования автором были поставлены следующие задачи:
▪ изучить ощущение, восприятие и внимание сотрудников
▪ изучить мышление и речь в служебной деятельности 
▪ изучить эмоции и чувства сотрудников
▪ изучить волю и развитие волевых качеств сотрудника
▪ изучить психические основы формирования служебного мастерства
▪ изучить проблемы психологической подготовки сотрудника.