В российской деловой культуре под управлением понимается способность контроля деятельности подчинённых, реализуемого субъектом управления, с акцентом не столько на результате, сколько на процессе. 
Дефицит в отечественной управленческой культуре навыков установления межличностных контактов, преобладание администрирования, подавления свободы, инициативы и предприимчивости, конфликтность, неадекватность культуры делового взаимодействия рыночной конъюнктуре являются значительным тормозом в решении управленческих задач.
Налицо противоречия между требованиями общества, предъявляемыми управленческим структурам и управленческой культуре субъекта управления, его личным и профессиональным качествам, и устоявшейся системой принципов и методов управленческой деятельности, которые и определяют актуальность нашего исследования. Это позволило обозначить проблему и определить выбор темы исследования.