В нашей работе рассмотрим такие понятия как информационные технологии, информационная среда, пакеты прикладных проблемно-ориентированных программ.
Пакет прикладных программ — это комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса конкретной предметной области.
Пакеты прикладных программ (ППП) служат программным инструментарием решения функциональных задач и являются самым многочисленным классом программных продуктов. В данный класс входят программные продукты, выполняющие обработку информации различных предметных областей.