Цель исследования: изучить особенности и формы организации сервисной деятельности в постиндустриальном обществе.
Для достижения этой цели необходимо решить несколько задач:
-    учесть особенности обслуживающей деятельности в современном обществе;
-    изучить историю возникновения сферы услуг в постиндустриальном обществе;
-    анализ характеристик сектора услуг в развитых и развивающихся странах;
-    описать проблемы и перспективы развития третичного сектора экономики. Предметом исследования является сфера услуг в постиндустриальном обществе.