В ходе исследования автором были поставлены следующие задачи:
– изучить систему управления туризмом  и ее социальная эффективность;
Здесь мы заострили внимание на рассмотрении таких аспектов как, во-первых, понятие системы управления туризмом, во-вторых, сущность экономической эффективности менеджмента туризма, в-третьих, социальная эффективность менеджмента туризма.
– изучить социальную эффективность содержания аспектов управления.
Здесь мы заострили внимание на рассмотрении таких аспектов как, во-первых, особенности принятия управленческих решений, во-вторых, специфика управления процессами труда, в-третьих, анализ психологических аспектов эффективного управления.
– изучить социальную эффективность менеджмента туристической фирмы ООО «Ласточка».
Здесь мы заострили внимание на рассмотрении таких аспектов как, во-первых, анализ эффективности методов управления, во-вторых, роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления, в-третьих, основные направления в совершенствования рациональной организации труда и их эффективность.