Занимаемая должность в ООО «Шереметьево Хэндлинг»: Специалист по организации пассажирских перевозок.
В обязанности входит: обеспечение информационной поддержкой пассажиров, предоставление необходимой справочной информации, помощь пассажирам на стойках саморегистрации, а также встреча и сопровождение экипажей.
В ходе практики была изучена структура аэропорта Шереметьево и непосредственно ООО «Шереметьево Хэндлинг». В частности, было проведено наблюдение за процессом регистрации пассажиров на рейс, наблюдение за работой диспетчеров в программе для регистрации пассажиров «Астра», а также проводилось информирование и консультация пассажиров по вопросам вылетов и регистрации. Каждые две минуты аэропорт Шереметьево принимает и отправляет самолёт слаженно и без сбоев. Это 21 тысяча бортов в месяц. Из всех этих самолётов каждый день в залы терминалов выходит 97 тысяч человек. Это около 35 млн. человек в год. Для того, чтобы каждый пришедший сюда вовремя отправился в отпуск или в командировку все процедуры здесь отлажены до шага и до секунды.