Заглядывая в будущее, можно с уверенностью сказать, что по мере развития программы лояльности будут еще более интерактивными, стараясь все больше развлекать покупателей и вовлекать их в диалог. Совершенно очевидно, что внедрение разумного транзакционного анализа и моделирования, интеллектуальное накопление информации будут существенно упрощать создание и анализ баз данных и персональных профилей клиентов, что будет повышать эффективность взаимодействия компании с клиентами. Разработанная таким образом программа лояльности станет эффективным инструментом маркетинга компании, работающей в любой сфере.