Целью настоящей курсовой работы является изучение назначение электронной почты в среде Интернет, а также тех возможностей, которые она предоставляет пользователям. Задачами работы структурно являются :
•    исследовать область применения и назначения электронной почты ;
•    обобщить програамное обеспечение существующее на настоящий момент ;
•    охарактеризовать почтовую программу The Bat!
•    с помощью средств Майкрософт Офис решить экономическую задачу.
Объект исследования, таким образом – среда Интернет, предмет исследования – электронная почта.