Объектом исследования является бизнес-процесс деятельности отдела по работе с клиентами компании ООО «КАННА».
Предметом исследования является автоматизация бизнес-процесса деятельности отдела по работе с клиентами компании ООО «КАННА».
Целью данной работы является разработка Web-представительства компании-арендатора офисной недвижимости бизнес-процесс деятельности отдела по работе с клиентами.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ бизнес-процессов компании-арендатора ООО «КАННА»;
- разработать концептуальную модель предметной области Web-представительства и сформулировать требования к его функциональности и архитектуре;
- проанализировать существующие Web-представительства компаний арендаторов на предмет соответствия установленным требованиям;
- разработать логическую модель Web-представительства;
- выбрать средства реализации Web-представительства;
- выполнить реализацию Web-представительства;
- провести технико-экономическое обоснование разработки Web-представительства.