Ни у кого не вызывает сомнения, что коммерческая организация –это  социосистема. В организационной системологии социальная система определяется как организованность, упорядоченность во взаимодействии процессов, явлений, индивидов - компонентов системы, которой свойственно образование новых, не присущих компонентам, интегративных свойств. Но организации испытывают постоянное воздействие среды, хотя это не всегда осознается. 
Компании функционируют в рамках определенного набора правил, обычаев; люди, исполняя их не всегда отдают себе в этом отчет. Например, конкурентная среда требует принятия адекватных управленческих решений, что делает необходимой организацию системы получения корректной и оперативной внутрикорпоративной информации, на основе которой могут приниматься адекватные решения.