Разработка услуг по страхованию АТС в сервисном центре ООО «Компания Авто-кондиционеры» по обслуживанию автовладельцев Санкт-Петербурга
PDF

Размер: 1.09 МБ. Год создания 2021 Страниц: 109 Тип документа: дипломная работа Язык: русский

В аналитической части произведен анализ рынка автосервисных услуг Выборгского района города Санкт-Петербурга, произведена сегментация рынка и выбор услуги, а также выбрано место расположения АСЦ.
В технологической части произведено обоснование мощности сервисного центра, проведен расчет годового объема работ, площадей, численности производственных рабочих. 
В коммуникативной части разработаны стратегии работы с клиентами, мероприятия по их привлечению; кадровая политика сервисного центра; представлено программное и информационное обеспечение, используемое в работе различных отделов АСЦ.
В разделе «Безопасность процессов оказания услуг» рассматривается безопасность услуги для клиента и анализ вредных производственных факторов. 
В экономической части проведен расчет финансовых показателей деятельности АСЦ: рентабельности и срока окупаемости капитальных вложений. 


Для скачивания файла, вам нужно Войти или зарегистрироваться

Войти

Похожие работы

Загрузка...