Данная дипломная работа посвящена совершенствованию системы продвижения пакета услуг «Ясна» на примере Поставского УЭС Витебского филиала РУП «Белтелеком». 
В первом разделе рассмотрены основные методы продвижения услуг и оценка их эффективности.
Во втором разделе произведен анализ внутренней и внешней среды Поставского УЭС Витебского филиала РУП «Белтелеком».
В третьем разделе приведены и обоснованы маркетинговые мероприятия по совершенствованию системы продвижения пакета услуг «Ясна». 
В четвертом разделе проанализирована охрана труда на предприятии и дана оценка условий труда по показателям напряженности трудового процесса.