Объект работы: отель «Холидей Инн Москва Лесная».
Предмет работы: деятельность маркетинговой службы отеля «Холидей Инн Москва Лесная».
Цель работы: разработать рекомендации по совершенствованию деятельности маркетинговой службы отеля «Холидей Инн Москва Лесная».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.    Изучить понятие, сущность, значение    маркетинга предприятия индустрии гостеприимства;
2.    Исследовать организацию и управление маркетинговой службой на предприятии индустрии гостеприимства;
3.    Рассмотреть направления совершенствования деятельности маркетинговой службы на предприятии индустрии гостеприимства;
4.    Дать общую характеристику гостиничного предприятия «Холидей Инн Москва Лесная» 4*;
5.    Провести анализ услуг отеля;
6.    Провести анализ деятельности маркетинговой службы отеля;
7.    Выявить направления совершенствования деятельности маркетинговой службы «Холидей Инн Москва Лесная» 4*;
8.    Разработать рекомендации по совершенствованию деятельности маркетинговой службы отеля.