Объектом исследования является ПАО «ВТБ», ведущая кредитная организации в России. 
Цель работы – анализ эффективности ипотечного кредитования в ПАО ВТБ и разработка направлений по его совершенствованию.
 Исследованы теоретические аспекты темы, основные аспекты ипотечного кредитования, проведен анализ активных и пассивных операций Банка, рассчитаны показатели эффективности кредитования, определён процесс ипотечного кредитования в Банке. 
В результате предложен новый механизм ипотечного кредитования. После проведения расчётов выяснилось, что внедрение новой методики оценки кредитоспособности заемщиков Банка экономическим целесообразно.