СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие
Глава 1. Цифровизация сферы социального обслуживания как направление государственной социальной политики
Глава 2. Цифровое неравенство в доступе к информационно-коммуникационным технологиям
1. Теоретические подходы к проблеме цифрового разрыва в современной социологии
2. Проблема цифрового неравенства в России
3. Факторы, влияющие на цифровой разрыв среди пожилых
4. Цифровой разрыв в результатах использования ИКТ
5. Факторы неравенства в использовании ИКТ
Заключение
Глава 3. Оценка уровня цифровизации социальных служб
1. Международные методики оценки уровня цифровизации
2. Российские методики оценки уровня цифровизации
3. Цифровой паспорт социальных учреждений
Заключение
Глава 4. Цифровые технологии в социальной работе
1. Исторический аспект цифровизации социальной работы
2. Европейский контекст цифровизации социальной сферы
3. Модель принятия технологий (Technology Acceptance Model)
4. Цифровые технологии как средство коммуникации в социальной работе
5. Цифровые технологии как инструмент социального вмешательства
Заключение
Глава 5. Региональные практики цифровизации некоммерческого сектора социальных услуг
1. Проект «Социальный кластер» (АНО «Ассоциация “Особые люди”», г. Екатеринбург, Свердловская область)
2. Цифровая платформа «Атлас НКО» (АНО «Центр инноваций социальной сферы “Атлас НКО”», г. Ростов-на-Дону, Ростовская область)
3. Цифровое развитие социально ориентированных НКО Республики Саха (Якутия) и Хабаровского края
Заключение
Глава 6. Социально ориентированные некоммерческие организации в цифровом пространстве: опыт использования социальных сетей 
1. Динамика роли социальных сетей в деятельности некоммерческих организаций
2. Цифровое развитие некоммерческих организаций: потенциал использования социальных сетей
3. Эффективность групп СО НКО ВКонтакте: региональные кейсы
4. SWOT-анализ групп СО НКО в социальной сети ВКонтакте
Заключение