Таким образом, продакт-менеджер является ключевым звеном в формировании бизнес-ценности продукта. Потребности бизнеса, пользовательский опыт, ситуация на рынке, новые технологические возможности – это то, с чем работает менеджер цифрового продукта. Он является тем человеком, который должен знать продукт лучше владельца бизнеса, чтобы совершенствовать его, разрабатывать стратегии и планы развития. Кроме того, продакт-менеджер обладает знаниями, необходимыми для коммуникации со всеми командами и знает, как интерпретировать информацию для каждой. Это важно для того, чтобы в результате совместных усилий был разработан именно тот продукт, который принесет прибыль бизнесу и подарит пользователю положительный опыт.