Процес, що знаходиться в центрі уваги цього проекту, полягає у наступному: до компанії надходить новий продукт, і люди, що відповідають за стратегію продажів компанії (FFM чи Sales Manager), повинні створити план продажів для медичних представників, котрі, у свою чергу, повинні відвідувати лікарів та фармацевтів і розповідати їм про інноваційний продукт.
Таким чином лікарі будуть призначати новий медичний засіб для відповідного лікування. Це, у кінцевому рахунку, призведе до збільшення продажів в аптеках, що буде приносити дохід компанії.
Нові продукти поступово перетворюються у класичні, а потреба в розрахунку планів для них не зникає. Також створення плану при дивесифікації ринку товарами розширення лінійки (що при збільшенні продажів неодмінно виникає) потребує окремих зусиль у цій справі. План продажів надає чітку картину про прибутки в окремих регіонах і на всій території України. Також ці дані дозволятимуть медичним представникам претендувати на додаткові грошові заохочення, якщо останні перевиконають план.