Предмет исследования — механизмы обеспечения качества труда менеджера по продажам, реализуемые в системе управления персоналом предприятия.
Методы исследования — факторный анализ, синтез, прогнозирование, статистическая обработка результатов, дедукция и т.д.
Границами исследования являются 2013-2015 гг.
Краткие выводы по работе – эффективное использование трудовых ресурсов предприятия возможно только на основе принципиальных сдвигов в качестве труда персонала. От качества труда менеджера во многом зависят репутация и ключевые показатели работы предприятия в целом. Для повышения качества труда менеджера были предложены такие мероприятия, как показатели KPI, стандартная операционная процедура, а также рекомендации для улучшения ряда показателей эффективности менеджера по продажам.