Цель исследования – повышение эффективности деятельности автотранспортного предприятия на основе совершенствования маркетинговой деятельности.
Для реализации поставленной цели предусмотрено решение следующих задач:
- изложить теоретические аспекты маркетинговой деятельности;
- изучить особенности транспортных услуг и характер их влияния на маркетинговую деятельность;
- провести анализ текущей маркетинговой ситуации на рынке транспортных услуг;
- дать оценку состояния маркетинговой деятельности транспортной компании ООО «Деловые линии»;
- разработать процедуру совершенствования маркетинговой деятельности транспортной компании ООО «Деловые линии»;
- апробировать предложенные мероприятия в транспортной компании ООО «Деловые линии».
В ходе сотрудничества с предприятием-заказчиком транспортной компанией ООО «Деловые Линии» были поставлены следующие задачи:
- оценка конкурентного положения филиала г. Тольятти;
- выявить проблемные зоны маркетинговой деятельности предприятия;
- разработать рекомендаций по формированию и развитию отношений с потребителем.