Цель работы изучить современные методы и специальные программные средства оптимизации бизнес-процессов.
Объект работы - современные методы и специальные программные средства оптимизации бизнес-процессов.
Предмет - программные средства оптимизации бизнес-процессов.
Человек, имеющий четкое представление о том, какой продукт или результат и в каком конкретно виде будет интересен потребителю, сможет найти оптимальный путь достижения цели. Это требует смелости, креативного мышления и, что немаловажно, готовности инвестировать в проект. Изменение схемы управления, как правило, требует значительных вложений.
В соответствии с данной работой были поставлены следующие основные задачи:
•    изучить понятие оптимизации бизнес-процессов; 
•    рассмотреть современные подходы к оптимизации бизнес-процессов;
•    охарактеризовать инструменты управления бизнес-процессами;
•    исследовать базовые модели оптимизации производственной программы;
•    проанализировать исследование ограничений и параметризация программ производства и сбыта.